職場術語：agency、agent

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今日知識點-- 撲朔迷離的 agency 和 agent agency 這個詞出現在許多機構的名稱當中，中文一般翻譯成“代理”、“代理處”。 但這種解釋顯然讓人覺得模糊，從根本上講，agency 指的是“提供特定服務的機構”： a business that provides a particular service for people or organizations
也可以說是“幫人做事”。 比如“營銷機構”就是 marketing agency 而 agency 裏的工作人員，就叫 agent。電影裏經常出現的“特工”就是典型的 agent 不過這並不是 agency 在商務英語中的全部含義，它還有一個常見的詞組： by / through the agency of sb.在某人的幫助下 可以看出，這裏的 agency 的意思是“幫助”，而且是在自己不出力的情況下，這是一種專業而正式的用法，比用簡單的 help 更合適。 （本文首發於滬江商務英語微信，掃碼關注，獲取最新職場術語）