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英語商務信函寫作的7大原則

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商務信函寫作遵循7C原則,即清晰(Clearness)、簡潔(Conciseness)、準確(Correctness)、具體(concreteness)、周到(Consideration)、禮貌(Courtesy)以及完整(Completeness)。下面將對這七大寫作原則逐一進行詳細說明,歡迎大家閱讀。

英語商務信函寫作的7大原則

一、清晰(Clearness)

這一寫作原則要求寫信人必須清楚寫信的目的,確保收信人能夠完全理解寫作者所要表達的意思,不會產生誤解。語言表達力求清楚簡練,切忌使用複雜的短語及句式。

二、簡潔(Conciseness)

用最少的語言表達最豐富完整的內容。在行文過程中儘量選用簡單常用、易懂、樸素的詞彙,採用簡潔,直接的句子,提高溝通效率。

三、準確(Correctness)

準確無誤是商業英語信函寫作中最最要的原則。準確原則不僅僅指單詞拼寫、標點符號無誤,語法、結構格式正確,還應確保信函所涉及的信息、數字、事實準確無誤。因此,在進行商業英語信函寫作中應反覆審覈相關信息,如:收信人的職稱、姓名、地址、交貨時間、地點、貨物品質、顏色、尺碼、單價、總價、包裝等。

四、具體(concreteness)

具體原則是指信函中涉及的內容、信息要詳實具體、豐富生動,表達要完整。商務信函寫作中要注意避免類似:soon, good, nearly 等含混不清的表達方法。錯誤示例:I will send the samples to you soon. 正確示例: I will send the samples to you next Monday.

五、周到(Consideration)

寫信人要有讀者意識,也就是能站在對方的立場全面考慮問題,理解並照顧對方的願望,需求和感受,正面、肯定的談問題,儘量避免重否定角度談。在商務信函的寫作過程中,應從對方的角度考慮問題,考慮對方的處境,並預測對方接收到信函的反應,即寫作時採用you-attitude而不是we-attitude.

六、禮貌(Courtesy)

禮貌原則不僅僅體現在使用 Please, thanks you 等這些常規詞彙上面,在書寫過程中需注意把握行文思路。要遵守國際商務往來慣例;尊重對方風俗習慣;語言表達要客氣有分寸,避免使用命令口氣;多用友好、肯定的語氣,批評建議時儘量用委婉語氣,回覆信件要及時。

七、完整(Completeness)

商務信函應該提供所有必要的信息,使所有相關事件得到闡明和論述,相關問題得到答覆和解釋。一封不完整的商務信函,會讓對方感覺寫信人做事不夠認真,態度不夠真誠,給對方留下不良印象,甚至可能引起不必要的糾紛或訴訟,阻礙業務往來的順利進行。要確保信函全面完整,可以採用五個W和一個H來驗證,即who, what, when, why ,how

商務信函,屬於商務應用文的範疇,是企業與企業之間在商務往來過程中所使用的簡便書信。其主要作用是建立業務關係、傳遞商務信息、洽談商務事宜、溝通和談判、詢問和答覆、處理具體交易事項等。以上就是小編爲大家整理的關於英語商務信函寫作的7大原則的全部內容,更多相關知識請持續關注本站。

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